CheckLink

Disponible en

EMEA

La fidélisation de la clientèle est facile lorsque vous gérez un atelier capable de contrôler un véhicule en moins de 10 minutes.

Que fait CheckLink ?

CheckLink gère les attentes des clients, réduit les retours et améliore l’expérience globale. Cela signifie que vous fidélisez vos clients et augmentez leur fidélité. Étant donné que les clients fidèles sont cinq fois plus susceptibles d’acheter à nouveau, cela se traduit par une rentabilité accrue.

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Des concessionnaires sur 30 marchés utilisent CheckLink

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Des véhicules dont la qualité a déjà été contrôlée dans plus de 30 pays à travers le monde

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Réparation répétée évitée

0% des utilisateurs constatent une amélioration de 30 % dès la première année

Caractéristiques principales

Gagnez du temps

  • Il ne faut que 10 minutes pour contrôler un véhicule
  • Cela réduit considérablement les retours, ce qui permet d’économiser du temps et des ressources
  • Les données recueillies deviennent alors les éléments constitutifs d’un contrôle qualité efficace
  • Vous pouvez identifier les problèmes des véhicules par marque et modèle, éviter la responsabilité mécanique et l’échec de l’audit, assurer les performances des techniciens et de la qualité, et identifier les besoins en formation
  • Les rapports sont livrés en « temps réel » pour une visibilité totale

Connectivité facile

  • CheckLink peut s’intégrer à d’autres applications et faciliter les ventes de pièces
  • Le personnel de l’atelier peut saisir des données pour soutenir la qualité et l’amélioration dans l’ensemble de l’atelier
  • Grâce à l’harmonie de l’ensemble de l’atelier, vous pouvez fournir un meilleur service et éviter les problèmes répétitifs

Améliorer la fidélité des clients

CheckLink permet d’améliorer le service aux clients. Améliorez votre réputation et fidélisez vos clients pour qu’ils reviennent faire d’autres achats. 96 % des utilisateurs constatent une amélioration de 30 % dès la première année. Lorsque vous corrigez les problèmes avant que le véhicule ne quitte l’atelier, en évitant les travaux répétitifs et l’insatisfaction des clients, vous pouvez consacrer plus de temps au service à la clientèle et à la réalisation de ventes.

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